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发展历程 /Industry News

深圳全面推进电梯综合责任保险 给电梯装上“保险阀”

发(fa)布日期:2014-06-24


2014年8月,在深(shen)圳(zhen)福田区某商场(chang),一(yi)个5岁(sui)小女孩在扶梯上(shang)玩耍,不慎将手深(shen)入扶梯,当场(chang)被(bei)夹断一(yi)根手指。案件发生后,小女孩家属与(yu)电(dian)(dian)(dian)梯公司商讨赔(pei)偿事宜,但是,经专(zhuan)业人员对商场(chang)电(dian)(dian)(dian)梯展开调查,发现该商场(chang)电(dian)(dian)(dian)梯在安全(quan)检验有效期内,电(dian)(dian)(dian)梯维保与(yu)安全(quan)提示等(deng)也都正常,最终认(ren)定(ding)由保险(xian)公司支(zhi)付给(ji)小女孩医疗费(fei)和伤残赔(pei)偿金合计53869元(yuan)。

以上的(de)电梯(ti)安全事(shi)故近年来并不少见,为充分(fen)发(fa)(fa)挥(hui)责(ze)任保(bao)险事(shi)前防范与事(shi)后(hou)补(bu)偿(chang)功能,近期发(fa)(fa)布(bu)的(de)《深圳市(shi)人民政府(fu)关于加(jia)快现代保(bao)险服务(wu)业(ye)创新发(fa)(fa)展的(de)实(shi)施意见》提出,将(jiang)全面推进电梯(ti)综合责(ze)任保(bao)险。

目前,深圳市电梯(ti)总量(liang)(liang)已(yi)超(chao)过(guo)12万台,数量(liang)(liang)多、使用(yong)频繁,因(yin)停电、故障或安全装置(zhi)动作而引发(fa)(fa)的(de)(de)困人(ren)事件(jian)每天(tian)都可能发(fa)(fa)生(sheng)。一旦电梯(ti)事故发(fa)(fa)生(sheng),赔偿问题也(ye)显得尤为(wei)重(zhong)要。去年4月,深圳某商(shang)场孩子从(cong)4楼坠落至(zhi)重(zhong)伤,到底是(shi)(shi)商(shang)场责(ze)任(ren),还(hai)是(shi)(shi)儿童监(jian)护(hu)人(ren)的(de)(de)责(ze)任(ren),在(zai)(zai)赔偿时,双方可能会(hui)发(fa)(fa)生(sheng)扯皮(pi),赔偿存(cun)在(zai)(zai)“无过(guo)错”风(feng)险。而针对电梯(ti)门(men)开(kai)乘客踏空(kong)、电梯(ti)允许挤压导致死亡等(deng)事故,到底是(shi)(shi)物(wu)业(ye)还(hai)是(shi)(shi)维(wei)保公司的(de)(de)责(ze)任(ren),也(ye)会(hui)发(fa)(fa)生(sheng)说(shuo)不清责(ze)任(ren)的(de)(de)“背黑(hei)锅”风(feng)险等(deng)。

据介绍,2013年(nian)之前,一(yi)(yi)些(xie)物(wu)业公司(si)为降低风险(xian)(xian),也(ye)会给(ji)电(dian)(dian)梯(ti)购买(mai)保(bao)(bao)(bao)险(xian)(xian),但往往是“只有(you)(you)在物(wu)业公司(si)有(you)(you)责(ze)任的(de)情(qing)况下,受(shou)害人(ren)才能得到赔偿(chang)”。2013年(nian)8月(yue),深(shen)圳(zhen)市市场监管(guan)局推出电(dian)(dian)梯(ti)责(ze)任保(bao)(bao)(bao)险(xian)(xian)统保(bao)(bao)(bao)示(shi)范(fan)项(xiang)目(mu),同年(nian)11月(yue),第(di)一(yi)(yi)份(fen)保(bao)(bao)(bao)单签约(yue)成功(gong)。“一(yi)(yi)方(fang)(fang)投保(bao)(bao)(bao)、多方(fang)(fang)受(shou)益”,作(zuo)为深(shen)圳(zhen)电(dian)(dian)梯(ti)监管(guan)方(fang)(fang)式改革(ge)的(de)一(yi)(yi)项(xiang)重要(yao)内容,电(dian)(dian)梯(ti)统保(bao)(bao)(bao)项(xiang)目(mu)是有(you)(you)效解决(jue)事(shi)(shi)故(gu)纠(jiu)纷,化解事(shi)(shi)故(gu)赔偿(chang)风险(xian)(xian)全新保(bao)(bao)(bao)障机制,并(bing)逐步覆(fu)盖深(shen)圳(zhen)市的(de)在用电(dian)(dian)梯(ti)。截至今年(nian)6月(yue)1日(ri),深(shen)圳(zhen)市电(dian)(dian)梯(ti)责(ze)任险(xian)(xian)统保(bao)(bao)(bao)示(shi)范(fan)项(xiang)目(mu)累计(ji)投保(bao)(bao)(bao)电(dian)(dian)梯(ti)数(shu)量62009台,累计(ji)签约(yue)单位(wei)601家。在赔案方(fang)(fang)面,累计(ji)有(you)(you)效报(bao)案51起(qi),人(ren)身损(sun)伤50起(qi),财产损(sun)伤1起(qi)。

深圳(zhen)市(shi)市(shi)场监管(guan)局(ju)特设处相关(guan)负责(ze)人(ren)表示(shi),目(mu)前(qian)(qian)推广的(de)电(dian)(dian)(dian)梯(ti)责(ze)任(ren)(ren)险(xian)统保(bao)项目(mu),只要(yao)电(dian)(dian)(dian)梯(ti)在正常运行中发生事故,第三(san)者(zhe)遭(zao)受财产损失(shi)或(huo)人(ren)身伤亡,或(huo)者(zhe)电(dian)(dian)(dian)梯(ti)被损害,都可获(huo)得赔偿,且(qie)每(mei)台(tai)电(dian)(dian)(dian)梯(ti)基(ji)本(ben)保(bao)费(fei)每(mei)年只需(xu)80元,如(ru)果还购买其(qi)他一(yi)些(xie)附加险(xian),一(yi)般(ban)(ban)每(mei)台(tai)每(mei)年的(de)最(zui)高费(fei)用(yong)也就两三(san)百元。不(bu)过从目(mu)前(qian)(qian)购险(xian)的(de)情况看(kan),费(fei)用(yong)主(zhu)要(yao)由电(dian)(dian)(dian)梯(ti)使(shi)用(yong)单位(wei)或(huo)维保(bao)单位(wei)承担(dan),“本(ben)着谁(shei)享(xiang)受谁(shei)承担(dan)的(de)原则,但最(zui)终,费(fei)用(yong)还是(shi)会转嫁给业主(zhu)。”对于(yu)关(guan)系到自身安全的(de)电(dian)(dian)(dian)梯(ti)责(ze)任(ren)(ren)险(xian),不(bu)少深圳(zhen)市(shi)民认为这应该是(shi)小区物业管(guan)理公(gong)司或(huo)者(zhe)商业机构(gou)管(guan)理公(gong)司的(de)事,与一(yi)般(ban)(ban)民众是(shi)否(fou)购买关(guan)系不(bu)大,一(yi)些(xie)使(shi)用(yong)单位(wei)因此(ci)打消了购买的(de)念(nian)头,但实际上,越来(lai)越多的(de)电(dian)(dian)(dian)梯(ti)使(shi)用(yong)单位(wei)意识到为电(dian)(dian)(dian)梯(ti)投(tou)保(bao)的(de)重(zhong)要(yao)性,一(yi)年5万多台(tai)电(dian)(dian)(dian)梯(ti)投(tou)保(bao),“足(zu)以证明电(dian)(dian)(dian)梯(ti)责(ze)任(ren)(ren)保(bao)险(xian)统保(bao)示(shi)范项目(mu)的(de)吸(xi)引力。”

记者还了解(jie)到,居民楼(lou)、写(xie)字楼(lou)等多数会(hui)购(gou)买公众责任险(xian)。目(mu)前比较主(zhu)流的(de)产品(pin)是(shi)每(mei)(mei)台电梯每(mei)(mei)年的(de)100元(yuan)保险(xian)费可以(yi)提供(gong)高达100万(wan)元(yuan)的(de)保额,每(mei)(mei)次事(shi)故每(mei)(mei)个人最(zui)多获赔(pei)10万(wan)元(yuan)。保险(xian)额度越大,赔(pei)付(fu)也(ye)越大。

该局(ju)特设处负责(ze)人(ren)指(zhi)出,所有保(bao)(bao)险(xian)(xian)(xian)(xian)都有一(yi)个免(mian)赔(pei)额(e),公(gong)(gong)(gong)众(zhong)(zhong)责(ze)任(ren)险(xian)(xian)(xian)(xian)也不例(li)外,“公(gong)(gong)(gong)众(zhong)(zhong)责(ze)任(ren)险(xian)(xian)(xian)(xian)对于(yu)电梯(ti)内(nei)人(ren)身伤亡的情(qing)况(kuang),最低的免(mian)赔(pei)额(e)是(shi)(shi)(shi)(shi)100元。财产损(sun)失则(ze)没有具体(ti)的免(mian)赔(pei)额(e)度,要(yao)由(you)保(bao)(bao)险(xian)(xian)(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)司根(gen)据实际情(qing)况(kuang)来(lai)制(zhi)定。”针(zhen)对公(gong)(gong)(gong)众(zhong)(zhong)场所电梯(ti)的保(bao)(bao)险(xian)(xian)(xian)(xian),电梯(ti)维(wei)护保(bao)(bao)养公(gong)(gong)(gong)司购买(mai)的保(bao)(bao)险(xian)(xian)(xian)(xian)一(yi)般是(shi)(shi)(shi)(shi)企(qi)业责(ze)任(ren)险(xian)(xian)(xian)(xian),电梯(ti)管(guan)理(li)(li)方(fang)多买(mai)的保(bao)(bao)险(xian)(xian)(xian)(xian)则(ze)是(shi)(shi)(shi)(shi)公(gong)(gong)(gong)众(zhong)(zhong)责(ze)任(ren)险(xian)(xian)(xian)(xian)。企(qi)业责(ze)任(ren)险(xian)(xian)(xian)(xian)针(zhen)对的是(shi)(shi)(shi)(shi)电梯(ti)维(wei)保(bao)(bao)企(qi)业,公(gong)(gong)(gong)众(zhong)(zhong)责(ze)任(ren)险(xian)(xian)(xian)(xian)则(ze)是(shi)(shi)(shi)(shi)针(zhen)对管(guan)理(li)(li)处,即(ji)哪一(yi)方(fang)的责(ze)任(ren)导致(zhi)的事故就(jiu)由(you)哪一(yi)方(fang)的保(bao)(bao)险(xian)(xian)(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)司进行(xing)赔(pei)付,“例(li)如(ru),因(yin)为电梯(ti)问题(ti)造成(cheng)人(ren)员(yuan)伤亡或者财产损(sun)失,如(ru)果(guo)发(fa)现(xian)是(shi)(shi)(shi)(shi)因(yin)为维(wei)保(bao)(bao)单位的过失,比如(ru)维(wei)修过程中维(wei)保(bao)(bao)企(qi)业忘记(ji)上螺丝等(deng),这种情(qing)况(kuang)就(jiu)应该找回电梯(ti)维(wei)保(bao)(bao)的保(bao)(bao)险(xian)(xian)(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)司进行(xing)赔(pei)偿。而管(guan)理(li)(li)方(fang)的保(bao)(bao)险(xian)(xian)(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)司则(ze)不需要(yao)进行(xing)赔(pei)付。”



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